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Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est R'Food. Contact : rfood2023@outlook.fr.

Données collectées

Lors de votre commande, nous collectons :

• Nom complet — pour identifier votre commande lors du retrait
• Adresse email — pour vous envoyer la confirmation de commande et le suivi
• Détails de commande — articles, options, montant (nécessaire à l'exécution du contrat)

Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs. Les paiements sont traités par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS.

Base légale du traitement

• Exécution du contrat (RGPD art. 6.1.b) — le traitement de vos données est nécessaire à la préparation et à la livraison de votre commande
• Obligation légale (RGPD art. 6.1.c) — conservation des données de facturation conformément au Code de commerce

Durée de conservation

• Données de commande — 3 ans à compter de la commande, puis anonymisation
• Données de facturation — 10 ans (obligation légale, Code de commerce art. L123-22)

Destinataires des données

• Stripe — traitement des paiements (États-Unis, clauses contractuelles types)
• Resend — envoi des emails transactionnels (États-Unis, clauses contractuelles types)
• Vercel / Supabase — hébergement et base de données

Aucune donnée n'est vendue ni partagée à des fins publicitaires.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à rfood2023@outlook.fr. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.

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